フリマアプリ返品詐欺の手口

フリマアプリでの返品詐欺は、様々な手口で行われています。

メルカリやラクマといったフリマアプリでは、購入者が商品を受け取った後、「商品が違う」や「不良品だった」といった理由で返品を求め、返金処理後に商品を返さない、もしくは全く別の商品をすり替えて返送するなどの悪質な手法が取られることがあります。

ただし、中には取引者間での感覚や期待値の違いから生じる誤解やトラブルもあります。

個人間のネット取引では、冷静で事務的なコミュニケーションを心掛けることが、未然にトラブルを防ぐ鍵となります。

感情的にならないことが大切

メルカリで被害に合わない対策と方法

CtoCサービスの利用時は、事業者提供のサービスよりも、さらにトラブル回避のための対策が欠かせません。

発送前には商品の写真や動画をきちんと撮影することで後々証拠となり、行き違いやトラブルを防ぎやすくなります。

そのほか、商品をすり替えられないようにするためのプロテクションタグの使用も有効です。

• 特に高額商品や消耗品の取引は注意が必要です。

さらに、出品商品の紹介がいい加減だったり過度な評価を書き込んでいるアカウントとの取引は避けましょう。

どんな時でも感情的にならず、ビジネスライクに対応することで、余分なトラブルの回避が可能です。

リスク回避スキルは必須

フリマアプリで損失をださないために

SNSで取り上げられているトラブルが詐欺で被害届が出されるのが事実になれば、わずか数千円の詐欺でも法的問題に発展し得るリスクがあります。

被害届が出されれば、被害者も加害者も大きな損失を被る可能性があり、加害者側は社会的に甚大なペナルティを受けてしまう場合があります。

少額の被害であっても泣き寝入りするケースが多いことが、これらの詐欺が表面化しにくい理由の一つかもしれません。

仮に示談になったとしても、被害を訴える側が実質的な被害額よりもさらに大きな負担を被ることになります。

フリマアプリは慎重に冷静に取引をすることで、これらの大きな損失を防ぐことができます。

お小遣い稼ぎが思わぬ出費に

フリマアプリを安全に楽しむために

筆者自身も、かつてはラクマやヤフオクを利用してきた経験がありますが、その際には、取引相手や出品者、商品をしっかり確認していました。

一度だけ、Amazonで相場より安すぎる海外業者からの商品を購入した際に商品表記と明らかに異なる商品は返品を経験したことはありました。

Amazon Prime配送であったので安心してしまったのですが、相場よりも格安な商品のリスクをそのまま体験してしまう結果になりました。

フリマアプリでも相場よりも極端に安い商品の取引は高いリスクとトラブルに発展する可能性は高くなります。

逆に高額商品も安心はできず、偽物やコピー品の可能性があるため慎重なチェックが求められます。
さらにブランド物などは返品時に商品を差し替えられるなどのリスクも高くなります。

また、フリマアプリの安全な利用法として、動画撮影や品番管理と共に、アプリ内での取引を徹底することが重要です。

特にアプリ外での取引は補償の対象外となるため、直接取引や値引き交渉などによる代引き発送などを誘導された時は要注意です。

必ずアプリのシステム内での取引を心掛けることで安全に楽しくフリマアプリを使用できやすくなります。

フリマアプリ外の取引は決して行わない